Wissensdatenbank

Services & Support: Wissensdatenbank

Bosch WBD – Nicht lange suchen sondern rasch finden

Schöpfen Sie aus einem umfangreichen Wissensschatz des führenden Entwicklers in der Kraftsfahrzeugtechnik. Die Datenbank enthält alle Lösungen aus gesammelten Problemen der Werkstattbetreuung.

Marginal Column

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Detaillierte Informationen zum Technischen Support finden Sie in unserer Broschüre:

Content
  • Online-Hilfe rund um die Uhr

    Umfassendes Know-how für effiziente Werkstattarbeit

    Die Wissensdatenbank von Bosch ist ihr Werkzeug zur schnellen Selbsthilfe bei Service- oder Instandsetzungsproblemen.

     

    Wissensdatenbank mit Trouble-Ticket-System

    Mit Hilfe der Wissensdatenbank können Sie sich jederzeit selbst helfen, wenn ein technisches Problem beim Service oder der Instandsetzung eines Fahrzeugs auftritt.

    Alles was Sie brauchen ist ein Internetzugang und eine entsprechende Zugangssoftware auf Ihrem Rechner. Nach der Eingabe eines persönlichen Passworts haben Sie Zugriff auf unsere Wissensdatenbank und können dort bisher aufgetauchte Problemfälle und deren Lösungen abfragen.

     

    Das Besondere: Trouble-Ticket-System – schnelle Lösung im speziellen Einzelfall

    Eventuell tauchen in Ihrem Werkstattalltag Problemfälle auf, die noch nicht in der Wissensdatenbank gespeichert sind. Für diesen individuellen Fall können Sie ein Trouble-Ticket ausfüllen. Es eröffnet Ihnen eine einfache und schnelle Möglichkeit, Hilfe für die Lösung dieses speziellen Problems anzufordern. Sie erhalten die Antwort umgehend per Telefon, Fax oder online per e-Mail. Außerdem wird die von Ihnen gestartete Lösungsfindung in der Wissensdatenbank für alle Benutzer zugänglich abgespeichert.

    So profitieren letztendlich alle Teilnehmer von der elektronischen Sammlung der Einzelfälle.

     
     
  • Zur Anmeldung

    Voraussetzung

    • ABO THL PKW
    • ESI[tronic] Infoart SD/SIS

    Der Zugriff auf die umfangreiche Datenbank löst viele Probleme per Mausklick.

    Mit einem Internetanschluss, entsprechender Zugangssoftware und einem persönlichem Passwort haben Sie Zugriff auf die Wissensdatenbank.

    Hier können Sie sich anmelden!